Teslimat ve Kargo
Siparişlerinizin hazırlanması, kargoya teslimi ve teslimat süreci hakkında bilgilendirme.
Sipariş Hazırlık Süreci
Siparişleriniz özenle hazırlanıp kargo firmasına teslim edilir. Sipariş yoğunluğu, ürün hazırlık süreci, kampanya dönemleri ve resmi tatiller teslimat süresini etkileyebilir.
Teslimat Adresi
Sipariş verirken teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru girmeniz gerekir. Hatalı veya eksik adres bilgileri nedeniyle yaşanabilecek teslimat gecikmelerinden alıcı sorumludur.
Kargo Ücreti
Kargo ücreti, sipariş ekranında belirtilen koşullara göre alıcıya yansıtılabilir. Değişim işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip bilgileri tarafınıza iletilebilir. Teslimat sürecini ilgili kargo firmasının takip sistemi üzerinden kontrol edebilirsiniz.
Teslimat Sırasında Kontrol
Paketi teslim alırken hasar kontrolü yapmanız önerilir. Pakette belirgin hasar varsa kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulmasını talep edebilirsiniz.
İletişim
Teslimat ve kargo süreçleriyle ilgili destek almak için +90 533 298 29 35 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.