Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, teslimat, değişim, üyelik ve iletişim süreçleriyle ilgili merak edilen sorular.
Nasıl sipariş verebilirim?
Beğendiğiniz ürünü seçip beden ve renk bilgilerini kontrol ettikten sonra sepete ekleyerek ödeme adımlarını tamamlayabilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal işlemi yapılamaz.
İade kabul ediliyor mu?
Ürünlerimizde iade kabul edilmemektedir. Ancak ilgili mevzuattan doğan tüketici hakları saklıdır.
Değişim yapabilir miyim?
Beden veya model uyumsuzluğu halinde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Hangi ürünlerde değişim yapılamaz?
Etiketi koparılmış, kullanılmış veya tekrar satışa sunulamayacak şekilde zarar görmüş ürünlerde değişim yapılamaz.
Değişimde kargo ücretini kim öder?
Değişim işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
Kargo sürecini nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip bilgileri tarafınıza iletilebilir. Bu bilgilerle gönderinizi takip edebilirsiniz.
Size nasıl ulaşabilirim?
+90 533 298 29 35 numaralı telefondan veya [email protected] e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.